개인정보처리방침

주식회사 몽드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 모바일 앱 CoupleIt(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 필수 수집 항목

회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 소셜 로그인 계정 정보 (카카오, Google 또는 Apple 계정의 회원 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지)
• 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰(FCM 토큰)

2. 선택 수집 항목

서비스 이용 중 이용자가 직접 입력하거나 등록하는 정보입니다.

• 생일 (월·일). 연도는 수집하지 않습니다.
• 프로필 사진
• 커플 시작일(기념일)
• 채팅 메시지 및 이미지
• 앨범 사진 및 댓글
• 메모, 일정, 쿠폰 등 서비스 내 등록 콘텐츠

3. 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보입니다.

• 서비스 이용 기록, 접속 일시
• 광고 식별자 (Android 광고 ID)
• 결제 기록 (인앱 결제 시)

iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT) 권한을 요청하지 않으며, 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않습니다. iOS 이용자에게는 비개인화 광고만 제공됩니다.

4. 수집 방법

• 카카오, Google 또는 Apple 소셜 로그인을 통한 회원가입
• 서비스 이용 과정에서의 이용자 직접 입력
• 모바일 앱 자동 생성 정보 수집

이용자가 사용하는 기기 및 플랫폼(Android, iOS)에 따라 제공되는 소셜 로그인 수단이 다를 수 있습니다.

5. 동의 거부 권리

이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목 수집에 동의하지 않는 경우 회원가입 및 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 동의 시점 및 방법

회사는 로그인 화면에서 본 방침과 이용약관을 확인할 수 있도록 안내하며, 이용자가 소셜 로그인을 진행함으로써 본 방침에 동의한 것으로 봅니다.

7. 연령 제한

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 자세한 내용은 제16조를 참고하시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 및 이와 합리적으로 관련된 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 식별 및 서비스 제공 (커플 연결, 채팅, 앨범, 일정 공유 등)
• 서비스 이용에 필요한 알림 발송
• 결제 및 환불 처리
• 부정 이용 방지 및 사기 거래 차단
• 고객 문의 응대
• 서비스 개선, 신규 기능 개발 및 통계 분석
• 광고 게재 (무료 회원 대상)
• 법령 및 약관 준수 여부 확인

제3조 (광고 게재 및 광고성 정보 수신)

1. 광고 게재

회사는 서비스 운영을 위해 무료 이용자에게 광고를 게재할 수 있습니다. 프리미엄 회원은 광고가 표시되지 않습니다.

Android 이용자에게는 광고 식별자를 이용한 맞춤형 광고가 제공될 수 있으며, iOS 이용자에게는 비개인화 광고만 제공됩니다.

2. 광고성 정보 수신

회사는 현재 이벤트 안내, 할인 혜택 등 영리 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

향후 광고성 정보를 발송하게 되는 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 사전에 별도의 수신 동의를 받으며, 수신에 동의한 이용자에 한하여 전송합니다. 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

광고성 정보 수신 여부와 관계없이, 회원가입·결제·보안 등 서비스 운영에 필수적인 알림은 계속 발송됩니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

1. 회원 탈퇴 시

회원이 탈퇴를 신청한 경우, 프로필·젤리·알림 내역·업로드 파일 및 계정 정보는 즉시 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 탈퇴 후에는 철회가 불가능하므로 신중히 결정하시기 바랍니다.

단, 법령에 따라 보존이 의무화된 정보는 아래 제3항의 기간 동안 보관됩니다.

2. 커플 연결 해지 시

커플 연결이 해지된 경우, 공유 데이터(채팅, 앨범, 일정 등)는 해지일로부터 30일간 보관됩니다. 30일 이내에 동일 상대와 재연결하면 데이터가 복구되며, 30일이 경과하면 자동으로 영구 삭제됩니다.

커플 구성원 양쪽이 모두 탈퇴한 경우에도, 공유 데이터는 마지막 해지일로부터 30일이 경과한 후 영구 삭제됩니다.

3. 관계 법령에 따른 보존

다음의 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 등에 관한 사항을 명시하여 관리하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우, 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 클라우드 인프라 운영 및 광고 게재를 위해 개인정보를 국외로 이전합니다.

본 국외 이전은 이용자와의 계약 체결 및 이행을 위한 개인정보의 처리위탁·보관에 해당하므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 별도의 동의 없이 본 방침에 공개하는 것으로 갈음합니다.

제8조 (가명정보 및 통계 활용)

회사는 이용자를 식별할 수 없도록 가명처리·익명처리한 정보를 다음 목적으로 활용할 수 있습니다.

• 통계 작성 및 분석
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발
• 학술 연구
• 공공의 이익을 위한 연구

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 앱 내 [더보기 > 고객센터] 또는 본 방침 제13조의 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

2. 정보주체의 의무

이용자는 자신의 개인정보 보호를 위해 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 소셜 로그인 계정(카카오·Google·Apple)의 안전한 관리
• 타인의 개인정보 및 소셜 로그인 계정을 도용하지 않을 의무
• 회원가입 및 서비스 이용 시 정확하고 최신의 정보 제공 의무

이용자가 제공한 부정확한 정보로 인해 발생한 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 제4조 제3항의 기간 동안 보관하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립·시행
• 개인정보 취급자를 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한
• 관리자 시스템에 대한 역할별 권한 분리 운영

2. 기술적 조치

• 전송 구간 암호화(TLS)를 통한 데이터 보호
• 인증된 이용자만 데이터에 접근할 수 있도록 하는 접근 통제
• 앱 무결성 검증(Firebase App Check)을 통한 비정상 접근 모니터링

3. 물리적 조치

회사는 클라우드 기반으로 서비스를 운영하며 물리적 서버를 직접 보유하지 않습니다. 데이터센터의 물리적 보안은 제6조에 기재된 수탁자의 보호조치에 따릅니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 Android 이용자에 한하여 광고 게재를 위해 광고 식별자를 사용합니다. 이용자는 단말기 설정에서 광고 식별자 재설정 또는 광고 추적 제한을 통해 자동 수집을 거부할 수 있습니다.

• Android: [설정] > [Google] > [광고] > [광고 ID 재설정 또는 삭제]

iOS 이용자에게는 광고 식별자를 수집하지 않으며 비개인화 광고만 제공되므로, 별도의 거부 절차가 필요하지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 강성혁
• 직위: 대표
• 이메일: mondestudio.dev@gmail.com
• 전화: 031-406-1170

이용자는 개인정보 보호와 관련한 모든 문의, 불만, 피해 구제 등을 위 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제14조 (회사의 책임 제한)

본 방침과 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한, 회사는 다음의 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 (소셜 로그인 계정 정보의 부주의한 노출, 기기 분실 등)
• 통신사, 클라우드 제공업체, 소셜 로그인 제공업체 등 외부 서비스의 장애
• 이용자가 자신의 소셜 로그인 계정 또는 기기를 타인에게 양도·대여한 경우 발생한 손해
• 이용자가 본 방침 제9조 제2항에 명시된 의무를 위반한 경우
• 이용자가 데이터를 별도로 백업하지 않아 발생한 데이터 손실 (회원 탈퇴 후 삭제, 커플 해지 후 삭제 등)

본 조는 관계 법령에 따라 회사가 부담하는 손해배상책임을 배제하지 않습니다.

제15조 (AI 학습 및 데이터 활용 금지)

회사는 이용자가 입력한 채팅 메시지, 앨범 사진, 메모 등 일체의 개인 콘텐츠를 인공지능(AI) 학습 데이터로 사용하지 않으며, 외부 기업에 판매하거나 제공하지 않습니다. 이용자의 개인 콘텐츠는 오직 서비스 제공 목적에만 사용됩니다.

제16조 (만 14세 미만 아동 및 미성년자 보호)

1. 만 14세 미만 아동의 이용 제한

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동이 회원으로 가입한 사실이 확인되는 경우, 회사는 해당 계정의 이용을 중지하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

2. 미성년자 결제 환불

회사는 만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매한 경우, 법정대리인의 요청에 따라 환불 처리합니다.

법정대리인은 미성년자의 결제 사실을 확인할 수 있는 자료(가족관계증명서 등)를 첨부하여 회사에 환불을 요청할 수 있습니다. 인앱 결제의 경우 결제 플랫폼(Google Play, App Store)의 환불 정책이 함께 적용됩니다.

제17조 (분쟁 해결 절차)

이용자는 개인정보 처리와 관련된 문의, 불만, 피해 구제를 위해 회사에 직접 요청할 수 있습니다.

회사는 다음 절차에 따라 신속히 처리합니다.

1. 접수: 이메일 또는 앱 내 고객센터를 통해 접수
2. 답변: 영업일 기준 3일 이내 답변
3. 처리: 영업일 기준 10일 이내 처리 (복잡한 사안은 30일 이내)
4. 결과 통보: 처리 완료 후 이용자에게 결과 통보

처리 결과에 이의가 있는 경우 외부 분쟁 조정 기관에 신청할 수 있습니다.

제18조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제19조 (다른 약관과의 관계)

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 서비스 이용약관과 함께 적용됩니다. 본 방침에서 정하지 않은 사항은 서비스 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.

본 방침과 서비스 이용약관이 충돌하는 경우, 개인정보 처리에 관한 사항은 본 방침이 우선 적용됩니다.

제20조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 26일부터 적용됩니다.

법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.

다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때는 최소 30일 전에 고지하며, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

부칙

본 개정은 기존 방침의 기재 내용을 실제 서비스 동작에 맞추어 정정한 것으로, 2026년 8월 26일부터 즉시 적용됩니다.

회사 정보

• 회사명: 주식회사 몽드
• 대표자: 강성혁
• 사업장 주소: 경기도 수원시 영통구 대학4로 17, 에이스광교타워1차 205-C14호 (이의동)
• 사업자등록번호: 811-86-01631
• 통신판매업 신고번호: 2026-수원영통-1033
• 이메일: mondestudio.dev@gmail.com
• 전화: 031-406-1170

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 26일부터 시행됩니다.